Сертификат ISO/IEC 20000-1:2011

Предлагаем Вам пройти сертификацию ISO/IEC 20000 в аккредитованном органе.

При разработке национального стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013, базирующегося на нормах международной системы сертификации ISO/IEC 20000-1:2011, учитывались стандарты ISO 9001и BS 15000. Данный стандарт содержит перечень требований к организации системы менеджмента качества на коммерческих предприятиях, чья деятельность имеет отношение к IT-отрасли.

На кого ориентирована сертификация ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 (ISO/IEC 20000-1:2011):

• компании, специализирующиеся на сервисном и техническом обслуживании, комплексной модернизации информационных систем;
• интернет-провайдеры и компании, предоставляющие услуги хостинга;
• разработчики ПО, компании обеспечивающие поставку и поддержку программного обеспечения;
• предприятия финансовой отрасли, страховые компании и другие учреждения, обладающие мощной IT-инфраструктурой.

Какие преимущества предоставляет система менеджмента услуг в сфере информационных технологий

• улучшение качественных характеристик товаров и услуг;
• формирование положительного образа компании у потребителя, налаживание доверительных отношений с инвесторами, деловыми партнерами, контролирующими органами и другими контрагентами;
• общее снижение финансовых издержек, рост эффективности бизнеса;
• открытый доступ к государственным заказам, предполагающим конкурсный отбор исполнителей и поставщиков;
• компания получает конкурентное преимущество прив тендерах, открытых аукционах и коммерческих конкурсах;
• упрощается выход на международные рынки.

Какие этапы потребуется пройти для прохождения сертификации по ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013

Согласно действующей процедуре сертификации претенденту необходимо:

1. Оформить заявку, связавшись с менеджером с помощью контактного телефона или e-mail для согласования условий сотрудничества.
2. Передать нам все необходимые документы. В стандартный перечень входят:
   1. Устав компании;
   2. Приказ о назначении генерального директора;
   3. Разрешительная документация (лицензии, допуски);
   4. ИНН и ОГРН;
   5. Список сотрудников (с указанием ФИО), которым будут выданы сертификаты внутренних аудиторов;
   6. Документация, относящаяся к системе менеджмента качества.
3. Ознакомиться с текстом договора и подписать его.
4. Произвести оплату услуги.
5. В случае успешного прохождения процедуры сертификации, получить соответствующий пакет документации.

Пакет документации, вручаемый по итогам сертификации

• Оригинальный Сертификат соответствия менеджмента качества согласно нормам стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-13 (разработан под специфику ИТ-отрасли);
• Разрешение, наделяющее владельца правом на применение знака соответствия нашей СДС;
• Индивидуальные сертификаты, выписанные на 1-3 сотрудников (внутренних аудиторов).

Наличие сертификата нашей СДС является официальным подтверждением того, что информационно-вычислительная система организации полностью соответствует номам стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013. Данный документ действителен на протяжении 3 лет с момента выдачи, также владельцу необходимо пройти ежегодную инспекционную проверку.